Какво да направя, ако сайтът не се отваря?

Какво да проверите при грешка в браузъра, бял екран, стар сайт или предупреждение за сертификат.

Първо отворете сайта в инкогнито прозорец. Ако там е наред, проблемът е кешът на браузъра.

Браузърът казва, че сайтът не е намерен

Домейнът още не сочи към този хостинг. Вижте Насочване на домейн и DNS зона. Публичната проверка в зоната показва дали интернет вижда същия A запис.

След смяна на NS или A изчакайте TTL, после опитайте отново.

Предупреждение за сертификат

• Let's Encrypt още не е издаден, или DNS не е сочил тук при издаването.
• Отваряте www, а в сертификата го няма - вижте таблицата в SSL сертификати.
• Ръчен сертификат е изтекъл. Системата не го подменя сама.

Натиснете Издай Let's Encrypt или Поднови SSL от таблото, когато записите вече сочат към сървъра.

Бял екран или грешка 500

1. Логове на грешки - последното PHP съобщение обикновено казва файла.
2. PHP Manager - върнете предишната версия, ако току-що сте я сменили.
3. WordPress - изключете последно качения плъгин през файлове (wp-content/plugins) или възстановете от Backup Manager.
4. Проверете wp-config.php и правата на папките. Не трийте wp-content наслуки.

Вижда се старият сайт

• DNS още сочи към предишния хостинг.
• StriwebCache държи HTML. Изчистете кеша от панела.
• Cloudflare или друг CDN има свой кеш.

Грешка 404 на началната страница

В public_html трябва да има index.php или index.html. За WordPress в подпапка /blog адресът е https://домейн/blog/, не коренът.

Поддомейн не се отваря

Създаденият shop.домейн има отделна папка. A записът трябва да съществува. SSL се издава отделно, когато името вече сочи тук.

Таблото на сайта показва здраве: DNS, SSL, диск и последен скен. Червеното води към съответния инструмент.